Procon orienta consumidores em relação aos seus pagamentos devido à greve dos bancos

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Foto: Assessoria de Comunicação – Consumidores devem ficar atentos em relação à greve dos bancos para não terem seus direitos prejudicados Em função da greve dos bancários, que começou na terça-feira (27) em todo o país, o Procon em Paraguaçu Paulista recomenda que os consumidores procurem pagar as contas em caixas eletrônicos, pela internet ou em casas lotéricas, para que não sejam prejudicados com a cobrança de juros. De acordo com o Procon a orientação é de que os clientes entrem em contato o quanto antes com os credores, como lojas, fornecedores, administradores de cartões de crédito e condomínios, para encontrar um meio alternativo de pagar as contas. Embora o consumidor não tenha culpa por essas greves todas, dos Correios e, agora, dos bancários, ele tem conhecimento do débito e da data de vencimento. Então, o consumidor tem que, realmente, correr atrás para tentar uma forma alternativa de fazer o pagamento. Caso a credora não disponibilize outro local para o consumidor efetuar o pagamento, é preciso documentar essa situação e, a partir, disso buscar o apoio do Procon e de outros órgãos de defesa do consumidor para a solução do débito. O Procon lembra ainda que a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) fez uma recomendação para que as instituições financeiras procurassem as prefeituras e as concessionárias de serviços públicos para isentar o consumidor de multas durante o período de greve dos Correios, mas a proposta não foi aceita e, por isso, os consumidores têm que ficar atentos porque não vai haver nenhuma isenção na mora de qualquer débito.