Vale Paranapanema alerta sobre terceiros se passando por técnicos da empresa

Administração - Sexta-feira, 03 de Fevereiro de 2012


Vale Paranapanema alerta sobre terceiros se passando por técnicos da empresa Foto: Assessoria de Comunicação – É preciso muito cuidado em toda a região com as abordagens próximas às residências A Vale Paranapanema, uma empresa da Rede Energia, alerta seus consumidores para ação de golpistas na região. Dois homens estão se passando por funcionários da empresa, pedem acesso aos medidores e iniciam um golpe. O principal alvo dos golpistas são idosos. "As pessoas mais velhas acabam sendo alvos nestes casos, por isso a atenção deve ser redobrada. Não permita que pessoas estranhas entrem em sua casa", orienta o Gerente Regional da Vale Paranapanema, José Mauricio Falqueiro. A Vale Paranapanema esclarece que a empresa nunca executa manutenção em medidores no local onde está instalado, e quando uma vistoria no equipamento é necessária, a empresa entra em contato com cliente, marca dia e ainda, solicita que o cliente acompanhe a retirada do medidor que vem lacrado para a empresa. "Outra coisa importante a ressaltar para os clientes é que, nossos funcionários não executam serviços dentro da casa ou estabelecimentos comerciais dos clientes, tão pouco, estão autorizados a receber qualquer quantia em dinheiro nas inspeções. Todo o pagamento à empresa é cobrado por meio da conta de luz e os valores são sempre os homologados pela ANEEL. Quando entramos na casa do cliente é por algum projeto específico, como a substituição das lâmpadas incandescentes por fluorescentes compactas, ou quando o cliente nos solicita orientação ou ressarcimento de danos elétricos, oportunidade em que é necessário inspecionar o equipamento e as instalações onde está conectado, ainda assim é agendada a visita", alertou o gerente. Ao ser abordado por qualquer pessoa em nome da Vale Paranapanema, preste muita atenção na roupa que a pessoa está vestindo. "Nossos funcionários estão uniformizados, usam crachá de identificação e os veículos possuem logomarca da empresa e outros detalhes. Na dúvida, entre em contato com a empresa, solicite mais informações pelo nosso centro de atendimento, telefone 0800 70 10 327", ressaltou Falqueiro. Graziela Fernandes Consolo Todesco Comunicação e Responsabilidade Social Rede Energia

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