A Prefeitura Municipal de Paraguaçu Paulista, por meio da Secretaria de Saúde, acende um sinal de alerta para um dado preocupante: somente no mês de dezembro, 213 consultas agendadas foram perdidas devido ao não comparecimento dos pacientes. O impacto desse número vai além da estatística. Cada vez que um paciente falta sem justificativa, o sistema perde eficiência e, o que é mais grave, outra pessoa que está na fila deixa de ser atendida naquele horário.

A agenda é planejada para atender o máximo de pessoas possível. Quando a vaga é reservada e o paciente não aparece, o tempo do profissional e a estrutura da unidade ficam ocupados, sem que o atendimento seja realizado, enquanto a demanda por consultas continua crescendo. Para minimizar esse problema, as unidades de saúde realizam um trabalho ativo de confirmação de agendamentos, entrando em contato com os pacientes dias antes da consulta. No entanto, esse esforço muitas vezes esbarra em um obstáculo simples: dados desatualizados.

Para que o atendimento seja mais ágil e justo para todos, a Secretaria de Saúde orienta:

* Atualize seus Dados: Se você mudou de número de telefone ou endereço, informe seu agente de saúde ou atualize seu cadastro na próxima visita à sua unidade de referência (UBS ou ESF). Sem o contato correto, a equipe não consegue confirmar sua consulta.

* Se não puder comparecer, AVISE: Imprevistos acontecem. Caso perceba que não poderá ir à consulta agendada, entre em contato com a unidade o quanto antes. Com o aviso antecipado, a equipe consegue convocar outro paciente que aguarda pelo atendimento.

* Responsabilidade Compartilhada: A saúde pública de qualidade depende tanto do investimento e organização da Prefeitura quanto do compromisso de cada cidadão com seus agendamentos.

A Secretaria de Saúde reforça que o objetivo não é apenas preencher horários, mas garantir que ninguém fique sem assistência por causa de vagas que poderiam ter sido reaproveitadas. Sua atitude faz a diferença na saúde de todos.

Matheus Machado - Secretaria Saúde