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Atendimento ao público, de segunda-feira a sexta-feira, das 8 horas às 11 horas e das 13 horas às 16h30. 

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Administração - Terça-feira, 07 de Junho de 2011

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Vale Paranapanema abrirá 10 novos postos de Atendimento ao Cliente

Vale Paranapanema abrirá 10 novos postos de Atendimento ao Cliente


Vale Paranapanema abrirá 10 novos postos de  Atendimento ao Cliente

Foto: Assessoria de Comunicação – Área de abrangência de Paraguaçu Paulista A Vale Paranapanema está investindo na instalação de dez novos Postos de Atendimento ao Cliente, em dez cidades de sua área de concessão. A abertura dos postos de atendimento em Bastos, Ibirarema, Maracaí, Quatá, Tarumã, Rinópolis, Iacri, Salto Grande, Iepê e Echaporã irá beneficiar milhares de consumidores da empresa, além de estreitar o relacionamento entre a Vale e seus clientes. A comodidade do atendimento presencial facilita o entendimento do consumidor em relação aos serviços da empresa, que oferece outros canais de comunicação, como o Call Center (0800 7010 327) e por meio de seu site (www.valeparanapanema.com.br). Em cidades com mais de 2 mil e até 10 mil unidades consumidoras, a distribuidora de energia deve oferecer o atendimento presencial de 4 horas diárias. Este é o caso das cidades da área de concessão da Vale que estão sendo beneficiadas com o posto de atendimento local. Nesses municípios, os clientes poderão contar com o atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h. A previsão é que os novos pontos de atendimento sejam abertos ao público a partir do próximo dia 15 de junho. Para isso, a Vale Paranapanema contratou atendentes nas localidades beneficiadas e está treinando-os. Os novos colaboradores irão passar não apenas pelo treinamento teórico, em sala, mas vivenciarão o atendimento diário nas demais agências da empresa. Em Paraguaçu Paulista funciona a Agência Vale do Paranapanema, localizada na avenida Siqueira Campos, 411, que atende ao público das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira. Para maiores informações: 0800-7010327.

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