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Administração - Sexta-feira, 03 de Fevereiro de 2012

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Vale Paranapanema alerta sobre terceiros se passando por técnicos da empresa

Vale Paranapanema alerta sobre terceiros se passando por técnicos da empresa


Vale Paranapanema alerta sobre terceiros se passando por técnicos da empresa

Foto: Assessoria de Comunicação – É preciso muito cuidado em toda a região com as abordagens próximas às residências A Vale Paranapanema, uma empresa da Rede Energia, alerta seus consumidores para ação de golpistas na região. Dois homens estão se passando por funcionários da empresa, pedem acesso aos medidores e iniciam um golpe. O principal alvo dos golpistas são idosos. "As pessoas mais velhas acabam sendo alvos nestes casos, por isso a atenção deve ser redobrada. Não permita que pessoas estranhas entrem em sua casa", orienta o Gerente Regional da Vale Paranapanema, José Mauricio Falqueiro. A Vale Paranapanema esclarece que a empresa nunca executa manutenção em medidores no local onde está instalado, e quando uma vistoria no equipamento é necessária, a empresa entra em contato com cliente, marca dia e ainda, solicita que o cliente acompanhe a retirada do medidor que vem lacrado para a empresa. "Outra coisa importante a ressaltar para os clientes é que, nossos funcionários não executam serviços dentro da casa ou estabelecimentos comerciais dos clientes, tão pouco, estão autorizados a receber qualquer quantia em dinheiro nas inspeções. Todo o pagamento à empresa é cobrado por meio da conta de luz e os valores são sempre os homologados pela ANEEL. Quando entramos na casa do cliente é por algum projeto específico, como a substituição das lâmpadas incandescentes por fluorescentes compactas, ou quando o cliente nos solicita orientação ou ressarcimento de danos elétricos, oportunidade em que é necessário inspecionar o equipamento e as instalações onde está conectado, ainda assim é agendada a visita", alertou o gerente. Ao ser abordado por qualquer pessoa em nome da Vale Paranapanema, preste muita atenção na roupa que a pessoa está vestindo. "Nossos funcionários estão uniformizados, usam crachá de identificação e os veículos possuem logomarca da empresa e outros detalhes. Na dúvida, entre em contato com a empresa, solicite mais informações pelo nosso centro de atendimento, telefone 0800 70 10 327", ressaltou Falqueiro. Graziela Fernandes Consolo Todesco Comunicação e Responsabilidade Social Rede Energia

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