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Sabesp implanta atendimento externo em toda a regional
Foto: Assessoria de Comunicação/Sabesp - A Sabesp finalizou a implantação do Técnico de Atendimento Comercial Externo, o Tace, em toda a região Neste mês, a Sabesp finalizou a implantação do Técnico de Atendimento Comercial Externo, o Tace, em toda a regional. O sistema permite a apuração de consumo do imóvel e a apresentação imediata do resultado na hora e na porta da casa do cliente. O técnico de atendimento aproveita o momento da apuração para tirar dúvidas dos moradores. O serviço gera comodidade, pois o cliente não precisa se deslocar a agência de atendimento da Companhia. O novo sistema teve início na região no dia 15 de outubro de 2009, em Álvares Machado e o último dos 62 municípios atendidos pela Sabesp na região a receber a novidade foi Marabá Paulista. Hoje, há 319 mil imóveis beneficiados pelo serviço na região, o que representa 1,1 milhão de clientes. A regional com sede em Presidente Prudente foi a segunda das dez regionais do interior e litoral do Estado a implantar o Tace e a primeira a utilizar o atual sistema de gerenciamento de tarefas e consolidação de dados. Este fato levou dois empregados da regional a integrarem uma equipe de instalação do serviço em várias regiões do Estado. Confira a abrangência do Tace: O serviço está presente em quase todas as cidades atendidas pela Sabesp no Estado. Na regional, são 62 municípios: Adamantina, Alfredo Marcondes, Alvares Machado, Alvaro de Carvalho, Anhumas, Arco Íris, Assis, Bastos, Borá, Caiabu, Cruzália, Echaporã, Emilianópolis, Estrela do Norte, Euclides da Cunha Paulista, Flora Rica, Flórida Paulista, Florínea, Gabriel Monteiro, Iacri, Inúbia Paulista, Lucélia, Luiziânia, Luiziânia, Lutécia, Marabá Paulista, Maracaí, Mariápolis, Mirante do Paranapanema, Narandiba, Nova Guataporanga, Oriente, Oscar Bressane, Osvaldo Cruz, Paraguaçu Paulista, Parapuã, Pedrinha Paulista, Piacatu, Piquerobi, Pirapozinho, Platina, Pracinha, Presidente Bernardes, Presidente Bernardes, Presidente Epitácio, Presidente Prudente, Quatá, Queiroz, Quintana, Regente Feijó, Ribeirão dos Índios, Rosana, Sagres, Salmourão, Sandovalina, Santa Mercedes, Santo Anastácio, Santo Expedito, Santópolis do Aguapeí, Taciba, Tarabai, Tarumã, Teodoro Sampaio, Tupã.
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