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Administração - Segunda-feira, 15 de Março de 2010

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Parceria Romera e Prefeitura traz Julio Lara de volta nesta quinta

Parceria Romera e Prefeitura traz Julio Lara de volta nesta quinta


Parceria Romera e Prefeitura traz Julio Lara de volta nesta quinta

Depois de algumas passagens em Paraguaçu Paulista, por conta da parceria entre a prefeitura municipal e a Romera Móveis e Eletro – Loja 50, que deflagrou esta seqüência, o palestrante Julio Lara estará de volta à Estância Turística em 2010, nesta quinta-feira, dia 18 de março, para uma palestra a partir das 20 horas no Teatro Municipal, com o tema "Atendimento Show". Com uma conversa iniciada entre a gerência da Loja 50 em Paraguaçu Paulista da rede de lojas Romera e a Comissão do “5S” do Paço Municipal, o palestrante deverá abordar o atendimento, uma das maiores reclamações dos consumidores, segundo os principais órgãos de defesa do consumidor, tanto na iniciativa privada quanto no serviço público. Julio Lara trará a palestra Atendimento Show, que acontece durante as comemorações do aniversário da cidade. Segundo o próprio Julio Lara “esta palestra deixa muito claro que o show não é o produto ou serviço que você vende, mas o show é o ser humano! Cada tema abordado na palestra mostra que o ser humano é responsável por 85% de todo o processo de atendimento. Hoje em dia o atendimento esta relacionado a tudo na nossa vida, no comércio em geral, se vende todos os tipos de produtos, funcionários públicos e profissionais liberais vendem serviços, pais, filhos, namorados, amigos vendem sua imagem, portanto atendimento esta ligado a praticamente tudo na vida.... E o grande show nesta relação de atender e ser atendido, é o ser humano, o ser humano é o maior espetáculo da terra.” O prof. Julio Lara esteve em Paraguaçu Paulista, pela primeira vez, no dia 29 de julho, quarta-feira, no Centro de Convenções “Governador Mário Covas”, quando aconteceu a palestra “Formando filhos vencedores!”. Posteriormente voltou para palestras durante reuniões em igrejas, durante a Semana da Administração na Facig e no encerramento do ano da Cocal – Energia Responsável. Num outro momento ainda neste ano, o palestrante Júlio Lara quer voltar a Paraguaçu para a palestra “As Faces da Mãe”, o que deve acontecer no mês de abril. Para esta primeira palestra, sobre "Atedimento Show" os convites já estão esgotados..

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