Quando pacientes faltam a consultas médicas ou exames sem avisar, o impacto vai além de uma vaga perdida: é um problema que atinge diretamente a organização da saúde pública e compromete os recursos do município. Dados recentes mostram um total de 315 ausências em consultas e exames registradas nos hospitais e AMEs de referência da região, como o Hospital Regional e o AME de Presidente Prudente, AME de Dracena e Hospital de Rancharia, durante os meses de janeiro, fevereiro e março deste ano.

Janeiro: 46 ausências em consultas e 53 em exames, totalizando 99 faltas.

Fevereiro: 46 ausências em consultas e 62 em exames, com 107 faltas no total.

Março: 42 ausências em consultas e 67 em exames, alcançando 109 faltas no mês.

De acordo com Leomar Rodrigues dos Santos, da equipe de regulação do Departamento de Saúde da Prefeitura de Paraguaçu Paulista, falta conscientização por parte dos pacientes. “Eles não entendem que, ao não irem e não avisarem, estão tirando a oportunidade de outro paciente. Existem especialidades que demoram meses para conseguirmos vagas, e quando o paciente falta, nem vai ele nem outra pessoa que poderia precisar também”, explica.

Leomar defende uma solução para reduzir o problema: “A única forma de diminuir o número de faltas é retornar quem se ausenta e não avisa novamente ao fim da fila, priorizando quem valoriza o serviço oferecido”. Essa medida, além de educativa, reforça a importância de respeitar o agendamento e planejar com antecedência.

A questão também afeta o transporte oferecido pelo município. Matheus Figueiró da Costa, responsável pelo agendamento de transportes no Departamento de Saúde, destaca os prejuízos gerados pela falta de comunicação: “Os pacientes solicitam o transporte, depois arrumam outra forma de ir e não avisam. Solicitamos quantos veículos forem necessários para levar todos, mas no dia muitos vão de carros particulares ou outra forma e não avisam. Isso faz com que os transportes vão com lugares sobrando, gerando gastos extras com motoristas e combustível”, afirma.

Pensando nisso, é fundamental agir com responsabilidade e empatia. Caso não consiga comparecer a uma consulta ou exame, avise o setor de agendamento com antecedência. Esse pequeno gesto garante que outra pessoa seja atendida no lugar, promovendo um fluxo mais eficiente e justo nos serviços médicos. Não podemos esquecer que, além de uma questão de organização, cumprir com os compromissos ou avisar sobre a ausência é também uma demonstração de respeito pelos profissionais de saúde e pelos demais pacientes. Quando cada um faz sua parte, todos ganham.

Lembre-se: A sua ausência pode significar a perda de uma oportunidade crucial para outra pessoa e um custo elevado para o município. Valorize os serviços de saúde oferecidos à comunidade e ajude a construir um sistema mais justo e eficiente. Sua falta faz falta, mas sua ação faz a diferença!

Matheus Machado - AsCom/Departamento de Saúde